よくある質問

注文方法について

Q. どうやって注文すればよいですか?
A. ホームページの注文フォーム又はFAXでご注文お願いします。
Q. 注文フォームはどのページに有りますか?
A. TOPページ左の張替えサンプルから進んで頂き、サンプルの詳細ページ右の赤いボタンになります。
Q. 公式ブログで掲載されているシートのデザインで注文したいのですが?
A. ホームページ内、注文フォームの商品番号欄にブログ掲載の日付を入力してご注文下さい。
Q. 携帯電話から注文できますか?
A. ご注文頂けます。ホームページの注文フォームは携帯対応です。上手く入力できない場合はお電話下さい。TEL072-819-4844 (平日10:00~18:00)
Q. ホームページに載ってない形のシートを製作して欲しいのですが可能ですか?
A. 製作可能です。TOPページの右上お問合せより、ご希望のシートの画像などを添付して送信頂ければお見積もりいたします。
Q. ホームページにサンプルに気に入ったシートが有りますが、車種が違います。製作可能でしょうか?
A. 車種が違ってもシート自体の形状が近ければ、似たようなデザインで製作が可能です。気に入った品番でご注文頂ければ結構です。
Q. 愛車のカラーリングに似合いそうな、デザインや色について迷っていますが相談出来ますか?
A. 喜んでご相談お受けいたします。お電話、お問合せフォームからご連絡下さい。TEL072-819-4844 (平日10:00~18:00)
Q. 注文フォームに項目の無い箇所も細かく変更したいのですが?
A. 注文フォームの項目以外に変更など御座いましたら、注文フォーム内のご要望欄にご記入下さい。

シートの発送について

Q. シートの取り外し方が分からないのですが?
A. 難しい物でも5分程度で取り外せます。お気軽にお電話下さい。TEL072-819-4844 (平日10:00~18:00)
Q. カスタムシートJPへのシート発送時にちょうど良いダンボール箱がありません、どのように梱包して発送すれば良いですか?
A. ダンボール箱などに入れて発送の必要は御座いません。ダンボールやエアパッキン(プチプチ)などに包んで送って頂ければ大丈夫です。
Q. 取り外したシートの郵送は何処にお願いすれば良いですが?
A. ヤマト運輸、佐川急便、郵便局等、最寄の営業所にお電話でご依頼下さい。自宅まで集荷に来てもらう事が出来ます。

料金について

Q. アンコヌキ(座面のスポンジを削る加工)は無料ですか?
A. 座面のアンコヌキは無料です。
Q. アンコ盛は追加料金が掛かりますか?
A. 座面などのアンコ盛は無料ですが、座面以外の箇所にアンコ盛する場合は1万円程追加料金が掛かります。(詳しくはお問い合わせお願いします。)
Q. 私のシートは破れて、スポンジも削れてしまっているのですが、追加料金が掛かりますか?
A. 基本的に追加料金は掛かりません。簡単なスポンジ修理をして張替え致しますのでご安心下さい。
Q. ○○県からカスタムシートJPまでのシートの送料はいくらかかりますか?
A. 発送地域や宅配業者によって送料が変わりますので、お近くの宅配業者にお問い合わせください。
Q. 生地の色の変更は無料ですか?2色使用しても追加料金はかかりませんか?
A. 生地の色や材質を変更しても価格は変わりません。2色使用しても追加料金は頂きませんのでご安心ください。
(注、オーストリッチ、蛇柄、アルカンターラ生地を使用する場合は1万円アップになります。)
Q. 高級生地を2種類使用した場合は追加料金はいくらになりますか?
A. 高級生地を2種類使用しても追加料金は1万円ですので大変お徳です。

品質について

Q. 低価格でも、生地の品質は大丈夫ですか?色あせや生地の耐久性が気になります。
A. 当社では国内一流メーカーの生地でもオートバイ用に適した生地を厳選して使用致しておりますのでご安心ください。
Q. 防水加工はされていますか?
A. シート本体のスポンジにはビニールで防水してあります。タックロールやダイヤステッチなどのミシンメにはシリコンで防水してありますが水の量によっは多少座面の縫い目に染み込む場合がありますので出来るだけ水濡れは避けてください。
それでも濡れてしまった場合はバイクカバー(バイク保管用の車体全体に被せるカバーの事です)を外して2~3日乾かしていただければ乾燥するような構造にしてあります。
(シート本体のスポンジには水が染み込まない為早く乾燥します。)
Q. 何故価格が安いのですか?
A. 当社では、大量のシート張替えのノウハウを生かし高い生産効率を実現致しております。
1台辺りのシートの張替えスピードがとても早いので張りかえに掛かる工賃を他社よりも安く設定いたしております。

加工について

Q. アンコヌキとはどの様な加工ですか?
A. 座面部分のスポンジを削る加工の事です。足付きを良くしたり、シートの見た目を薄く見せる効果が有ります。
Q. アンコヌキのメリットは何ですか?
A. シートの高さを低くして足がとどきやすくなります。シートを薄くシャープに見せる視覚的効果も有ります
Q. アンコヌキのデメリットは何ですか?
A. シートスポンジが薄くなる為、シートが硬く感じる場合がございます。
Q. アンコヌキ有りで注文した場合何cmのアンコ抜きで仕上がってきますか?
A. 車種により異なりますが通常3cm程度になります。
Q. アンコヌキは何センチまで可能ですか?
A. 通常3cm位です。車種によっては5cm位までアンコヌキ出来るシートも御座います。
Q. アンコヌキは何cmがお勧めですか?
A. 乗り心地と見た目などのバランスが良い3cmがお勧めです。
Q. アンコヌキの量は指定可能ですか?
A. スポンジの厚みにもよりますが指定可能です。注文フォームのご要望欄にご記入下さい。
Q. アンコ盛りとはどの様な加工ですか?
A. スポンジを盛り付けて厚みを出す加工です。
Q. 内側生地とはどの部分の事ですか?
A. 内側生地とは座面のタックロールやダイヤステッチの入っている部分になります。
Q. 外側生地とはどの部分の事ですか?
A. 座面のタックロールやダイヤステッチ以外の縫い目の無いシートの外周部分になります
Q. パイピングとはどの部分ですか?
A. 外側と内側生地などの境目などに入っているひも状の部分の事です。
Q. 運転席の背もたれパットの張替えは無料ですか?※ビックスクーター用
A. 運転席の背もたれパットは張替え無料です。
Q. タンデムバックレストとは何ですか?
A. 後部座席用の背もたれパットの事です。
Q. タンデム用のベルトが無いタイプのシートにベルトの取り付けは出来ますか?
A. ベルトの固定強度が確保できない為、取り付けは出来ません。
Q. サンプル画像以外の生地や色はありますか?
A. 大体のご希望の材質や色などをメールでお問い合わせください。ご希望に近い生地をお探し致します。
Q. 張替える前の古い表皮は張替え後、戻ってきますか?
A. シートの形状にフィットした表皮を製作する為、元の生地を裁断し型紙として使用致しますので、原則的には当社にて廃棄となります。返却を希望の場合はご相談下さい。

制作日数について

Q. シートの張替えはどのくらいの期間が掛かりますか?
A. 通常は1週間の製作期間を頂いておりますが、大抵の場合1週間掛かりません。
Q. どのようなオーダーの場合納期が1週間以上納期がかかる場合がありますか?
A. ボタンの取り付けや当社のホームページに掲載していない形状や生地の場合張替えに10日程お時間を頂く場合がございます。
Q. 今週末に張替えをお願いして、次の週末にバイクを使用したいのですが間に合いますか?
A. 大抵の場合が間に合います。ご注文の際に納期の希望を注文フォームのご要望欄にご記入下さい。

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